Gastvrijheid

Het begrip ‘gastvrijheid’ is op veel momenten en situaties van toepassing. Of het nu gaat om primair gasten in de horeca ontvangen of dat het gaat om klantbeleving en service dienstverlening. In veel gevallen gaat het om de intermenselijke relatie waarbij het geven centraal staat.

Gasvrijheid, te leren?

Is gastvrijheid aan te leren? In onze simpele beleving is er veel bewustzijn voor de creëren. Het zien van de juiste zaken en echt oprechte interesse tonen daar gaat het om. Het dient wel van binnenuit te komen, zoals we zeggen ‘Hostmanship, Inside!’.

Drie fases van gastvrij

De drie fases die we onderscheiden zijn:

  • Gastvriendelijk Gastvrijheidstrechter
  • Gastgericht
  • Gastvrij

In de programma’s hebben we diverse vormen van training en workshops, de denken valt aan:

  • Workshop gastgericht voor horeca;
  • Workshop gastvrijheid voor een dienstverlenende organisatie;
  • Training Gastvrijheid in de zorg;

Programma’s waarin gastvrijheid voorop staat en voor de deelnemers op de eigen wensen gericht zijn.

Facebooktwitter