Waardering van werknemers in het beste vakantieresort ter wereld

Waardering van werknemers in het beste vakantieresort ter wereld
Een onderzoek van Harvard Business School naar de waardering van werknemers in een Turks resort. Wat doet een van ’s werelds meest gerenommeerde scholen in een luxe vakantieoord? Hillside Beach Club in Fethiye heeft cijfers waar menig hotelier enkel van kan dromen. Veel terugkerende gasten en een bijna perfecte klanttevredenheid. Reden om het geheim van deze organisatie te achterhalen. De... Read More